Exkon.ru – сервис подбора и бронирования экскурсий. Наша цель – найти для вас идеального гида, спутника, близкого вам по духу и жизненным принципам, который проведет вас к самым значимым, интересным и неожиданным местам в любом городе планеты.
Наша партнерская программа с Трипстером — удобный сервис подбора индивидуальных экскурсий с частными гидами. Уже сейчас у нас доступны для заказа экскурсии более чем в 400 городах в 28-ти странах мира, на которые ежегодно отправляется не менее 100 тысяч туристов. Вас ждет более 3000 индивидуальных авторских маршрутов по красивейшим городам планеты.
Наш опыт позволяет уверенно заявлять – мы знаем, как сделать каждую экскурсию увлекательной и познавательной. У нас нет случайных людей – мы отбираем всех экскурсоводов самостоятельно, а также прорабатываем с ними их экскурсионные программы. И только если гид и его программа удовлетворяют нашим требованиям, они добавляются на сайт.
Экскурсии проводятся профессионалами с большой буквы. Это вдохновенные городом индивидуальные гиды, влюбленные в него и делящиеся своей любовью с вами. Они говорят на хорошем русском языке, вежливы, и способны найти подход к любому туристу. А еще – они имеют солидный багаж знаний в области истории и архитектуры.
На сайте представлены оригинальные экскурсионные программы. Они позволяют познакомиться с историей города, проникнуть в его потаенные места, побывать в колоритных барах и атмосферных кафе, подняться на крыши и смотровые площадки.
Наш сервис ориентируется только на индивидуальные экскурсии. Это не скучные, массовые групповые туры, когда вы зависите от других участников и не имеете возможности даже задать вопрос гиду. Это формат личного общения, а не заученные скучные энциклопедические цифры.
Мы сделали все возможное, чтобы наш сервис был максимально простым и удобным. Планируете путешествие заранее? Хотите быть уверенными, что в определенный день вас будет ждать гид? Для этого нужно сделать три элементарных действия.
Мы предлагаем только уникальные, авторские экскурсионные туры – их проводит именно тот, кто и разработал маршрут. Вам предоставляется полное описание программы, дополнительная информация о гиде, отзывы путешественников. Столь подробная информация позволяет понять, какая именно экскурсия подходит вам более прочих.
Бронирование осуществляется непосредственно на сервисе нашего партнера. После ознакомления с информацией у вас остались вопросы? Вы можете предварительно поговорить с гидом. И лишь после этого осуществить бронирование, если его ответы вас удовлетворят.
При бронировании экскурсии вносится только пятая часть ее стоимости – эти 23% необходимы для того, чтобы ваш индивидуальный гид был уверен в серьезности ваших намерений. Остальную сумму вы отдаете после окончания экскурсии.
Чем раньше – тем лучше. Решили, когда отправляетесь в путешествие? Сразу же бронируйте тур. Это будет гарантией вашего отличного и интересного времяпровождения в выбранный день.
Под «группой» мы подразумеваем вас и ваших друзей. У нас все «туры» индивидуальные. Ну, разве что, кроме экскурсий со строго определенной датой.
Внимательно читайте описания и условия экскурсионной программы. Если там написано, что она рассчитана на пять человек, то и приходить следует впятером!
Предварительное общение с гидом хорошо тем, что вы можете задать любые вопросы и уладить любые детали. Например, попросить о скидке. В некоторых случаях гиды идут навстречу и снижают стоимость своих услуг. Если договориться с гидом не получилось, выберите другую экскурсию.
Предварительное общение позволит вам уладить и данный вопрос. В переписке с гидом уточните, возможно, ли прийти в большей численности.
Просто! Внесите предоплату. Однако обратите внимание, что не только вы получите контакты гида, но и он – ваши данные. До внесения предоплаты общение возможно только через систему нашего сервиса. Уведомление о полученных ответах будут направлены на вашу электронную почту, указанную при регистрации.
Вероятно, он еще не подтвердил ваш запрос. Возможно, он пока еще проверяет – свободен ли он в интересующие вас число месяца. Как только точно оговорите дату, будет доступна опция оплаты.
Экскурсовод не находится постоянно около ноутбука в ожидании вашего сообщения. Возможно, именно сейчас он проводит экскурсию.
В среднем, на ответ гиду требуется от часа до суток. Если прошло больше времени, обращайтесь в службу поддержки, мы постараемся решить вашу проблему.
Есть два варианта:
Такой вариант возможен только при срочном заказе – например, если вам нужны услуги гида на сегодня или на завтра, а у вас нет возможности онлайн-оплаты. Однако договариваться об этом нужно с гидом!
Бывает и такое – планы поменялись или поездка вообще сорвалась. В такой ситуации в тот же день постарайтесь сообщить гиду об этом. А потом напишите в службу поддержки – предоплата будет возвращена на вашу карту строго на условиях, описанных на сайте.
Дело в том, что при оплате бронирования банковской картой вы будете делать это именно рублями. Независимо от того, какая именно валюта представлена на карте. Например, если у вас долларовая карта, то будет выполнена переконвертация.